FAQ

Wat is de levertermijn?

Bestellingen worden binnen de 24u verzonden (uitgezonderd in het weekend en op feestdagen). Wij verzenden met B-post en meestal mag je het pakketje binnen 2-3 dagen verwachten. U krijgt een mail van B-Post waar u uw pakketje kunt volgen.

 

Hoeveel verzendkosten moet ik betalen?

In België betaal je €5.70 verzendkosten. Vanaf €50 krijgt u gratis verzendkosten naar België.

In Nederland betaal je €12.50 verzendkosten. Vanaf €100 krijgt u gratis verzendkosten naar Nederland.

 

Mijn bestelling is niet goed, hoe moet ik retourneren?

Als u uw bestelling binnen de 14 dagen wilt terugsturen, neem dan contact op via het contact formulier op de webshop. Binnen de 24u ontvangt u een retourticket zodat u uw pakket op onze kosten kunt terugsturen. Als het pakketje nagekeken is word u aankoopbedrag terug gestort.

U kan u pakket ook retourneren in onze winkel (Smissestraat 9, Laakdal)

Maandag & Dinsdag gesloten, Woensdag 14u-20u, Donderdag 9u-12u, Vrijdag 9u-12 / 14u-20u, Zaterdag 9u-12u, Zondag gesloten.

 

Waar kan ik mijn bestelling afhalen?

Als u "ophalen" verkiest, kan u uw pakketje bij Care4Hair&Beauty afhalen als u een mail hebt ontvangen dat het pakketje klaarligt.

Smissestraat 9, 2430 Laakdal

Maandag & Dinsdag gesloten, Woensdag 14u-20u, Donderdag 9u-12u, Vrijdag 9u-12 / 14u-20u, Zaterdag 9u-12u, Zondag gesloten.

 

Wanneer kan ik mijn bestelling afhalen?

U ontvangt een mailtje waarin staat dat u bestelling klaar ligt. Als de bestelde producten in voorraad zijn, dan kan u meestal de bestelling binnen de 24u komen ophalen.